Ürünü açtıktan sonra iade edilir mi?

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Ambalajı zarar görmüş ürün iade edilir mi?

İade yaparken ürünü orijinal ambalajıyla birlikte iade etmelisiniz. Orijinal kutusu veya ambalajı hasar görmüş (örneğin kargo etiketi yapıştırılmış veya bantlanmış) ve yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

Hangi durumlarda iade kabul edilmez?

Niteliği itibariyle iade edilmeleri mümkün olmayan mal/hizmetler; çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

Paketi açılmış kargo iade edilir mi?

Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.

Satıcı iade yok diyebilir mi?

Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.

Kutusu açılan TV iade edilir mi?

Kurulumu yapılıp aktivasyonu yapılmış ürünlerde (televizyon, ev aletleri, yazılım ürünleri vb.) kanunen öngörülen durumlar haricinde iade/değişim yapılamaz.

Kutusu hasar görmüş ürün iade edilir mi?

Arızalı veya hasarlı ürünler ve kargo belgeleri olmayan kutular değiştirilemez veya iade edilemez. Kargo şirketinden teslim alınan ürünlerin sağlam ve hasarsız olduğu varsayılır.

Trendyol hangi durumlarda iade kabul etmez?

İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri tüm aksesuarları, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir. Tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler iade edilemez.

İade kabul etmemek yasal mı?

6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketicilere mağazalardan satın alınan ürünlerden cayma hakkı tanımamaktadır. Yasaya göre, mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.

Geri iadesi olmayan ürünler nelerdir?

İade edilemeyen ürünler nelerdir? İç çamaşırı ve mayo, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, kulaklık, kulak içi kulaklık ve diş fırçası, tıraş bıçağı ve tıraş makinesi gibi diğer kişisel bakım ürünleri.

İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?

Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.

Kutusu açılan buzdolabı iade edilir mi?

Kutusu açılmış ve montajı yapılmış ürünlerin iadesi alınamamaktadır.

Ambalajı açılmış telefon iade edilir mi?

Örneğin, akıllı saat, telefon, tablet, bilgisayar veya drone satın alan bir tüketici bu cihazı iade edemez. Teknik ürünler için iade politikası: Ayrıca, iadeler yalnızca kullanılmış bir ürün olduğu için değil, alınan ürün yepyeni olduğunda ve ambalajı bile açılmamış olduğunda da mümkün değildir.

Mağazanın iade almama hakkı var mı?

Mağazalardan satın alınan ürünler için cayma hakkı: 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, mağaza veya işletmede görüntülenerek satın alınan ürünler için cayma hakkı öngörmemektedir. Mağazalar bu kanun uyarınca bu tür iadeleri kabul etmekle yükümlü değildir.

1 gün giyilmiş ayakkabı iade edilir mi?

1 gün giyilen ayakkabılar da kullanılmış sayılmakta olup iade alınamamaktadır.

Kurulumu yapılan ürün iade edilir mi?

İlgili mevzuata göre cayma hakkı kapsamında “ürünün yeniden satış statüsünün kaybolmamış olması” gerekmektedir. Bu nedenle servis tarafından kurulumu yapılan ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

Mağazanın iade almama hakkı var mı?

6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketicilere mağazalardan satın alınan ürünlerden cayma hakkı tanımamaktadır. Yasaya göre, mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.

Gratis açılmış ürün iade edilir mi?

Karşı işlemler; İade etmek istediğiniz ürünün ambalajı/ambalajı açılmamış/kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalı ve barkodu hasarlı veya kırık olmamalıdır. İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte göndermelisiniz. Satılabilirliğini yitirmiş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Bir ürün aldıktan kaç gün sonra iade edilir?

Tüketiciler, mesafeli alışverişlerde (örneğin internet, telefon) 14 gün, kapıda ödemeli alışverişlerde 14 gün, taksitli alışverişlerde ise 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve sözleşmesel ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.